株式会社HLC（以下「当社」といいます）は、「obaken-ticket.com」でご購入いただいたグッズの配送について、以下のポリシーに基づいて対応いたします。お客様が商品を購入される際は、必ず本配送ポリシーをご確認ください。
当社では、以下の配送業者を利用して商品をお届けします。
日本国内：ヤマト運輸
海外配送：対応しておりません
現時点では、日本国内のみへの配送を行っております。海外への配送は対応しておりませんのでご了承ください。
送料は全国一律630円です。
商品は、ご注文確定後、通常ご購入日の翌日から、土日・祝日を除いた5日以内に発送いたします。 繁忙期や天災、交通状況などにより、通常よりお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
ご注文完了後の配送先変更は、原則としてお受けできません。ご注文の際には、配送先住所を正確に入力いただくようお願いいたします。
お客様が長期間不在で商品をお受け取りいただけない場合、商品は当社に返送されます。再配送の際には追加送料が発生することがありますのでご注意ください。
商品の初期不良や配送中の破損があった場合、商品到着後【7日以内】に当社までご連絡ください。確認後、良品との交換または返金対応をさせていただきます。
返品・交換には、必ず商品の状態を確認できる写真のご提供をお願いしております。
お客様都合による返品や交換（例：イメージと違う、サイズが合わないなど）はお受けしておりません。
当社は、配送業者の遅延や天災、交通状況等による配送の遅れについて一切の責任を負いません。ただし、できる限りのサポートを提供させていただきます。
商品の配送中における損傷や紛失が発生した場合、配送業者の規定に従い対応いたします。
配送に関するご不明点やご質問は、当サイト「お問い合わせ」よりご連絡ください。